Допомога з застосунком

Підтримка English Слова

Питання про навчання, звук чи збереження прогресу? Тут — відповіді та прямий зв’язок із розробником.

Напишіть намПідтримка та питання конфіденційності

Немає звуку

Перевірте гучність пристрою та вибраний голос у налаштуваннях застосунку. Записи вимови носіїв потребують інтернету; речення озвучуються системним голосом iOS.

Запис відповіді

Дозвольте доступ до мікрофона в налаштуваннях iOS. Можна практикуватися вголос без запису. Застосунок не оцінює вимову автоматично.

Резервне копіювання

Відкрийте «Налаштування» → «Резервна копія та відновлення» й експортуйте дані у вибране вами сховище. Перед видаленням застосунку збережіть резервну копію, якщо хочете залишити прогрес.

Повідомити про проблему

У зверненні вкажіть версію застосунку, версію iOS, модель пристрою та кроки, після яких виникає проблема. Для помилки у словнику додайте конкретне слово. Не надсилайте паролі чи приватні аудіозаписи.

Доступ і покупка

Для українського App Store безкоштовний пробний день дає 24 години всіх навчальних функцій після підтвердження в App Store. Після нього повний доступ відкривається окремою разовою покупкою; підписки й автоматичного списання немає. Для App Store інших країн усі функції безкоштовні без покупки. Країну визначає обліковий запис Apple, а не місце перебування. Для відновлення української покупки використайте той самий обліковий запис Apple і кнопку «Відновити покупки».

iPad і Apple Watch

На iPad доступні всі навчальні функції, бічна навігація та горизонтальний режим. На Apple Watch — картки й короткі тести офлайн після синхронізації з iPhone. Установіть English на годинник, відкрийте застосунок на обох пристроях і натисніть «Оновити з iPhone». Для українського App Store активуйте пробний день або відновіть покупку на iPhone. Прогрес iPad зберігається окремо; тести Watch не змінюють статистику iPhone.